尊敬的各位客户、合作伙伴：

金秋送爽，喜迎国庆！衷心感谢大家长期以来对用心云的信任与支持。为便于各单位合理安排工作与系统运维，根据国家法定节假日安排，结合公司实际运营情况，现将我司2026年中秋节/国庆节放假安排及节前系统数据安全注意事项通知如下： 

中秋放假时间：9月25日至9月27日放假3天

国庆节放假时间：2026年10月1日 — 10月7日，共放假7天。

10月8日（周四）恢复正常上班

10月10号（周六）调班，正常上班

全面恢复咨询、技术服务、项目实施及售后保障工作。

务必做好软件数据备份与系统安全防护

节前数据备份提醒

中秋+国庆长假时间长、企业机房无人值守，是服务器异常断电、系统宕机、网络攻击、勒索病毒入侵的高发期。

很多企业长期依赖系统自动备份，不手动检查、不手动备份，一旦自动任务失效、磁盘爆满、备份文件损坏，节后极易出现数据丢失、账套损坏、业务数据无法恢复等重大问题。

为保障各企业系统数据安全、节后业务正常运转，请所有用户节前务必完成以下数据安全工作：

1、手动完成一次全量数据备份

放假前务必手动执行完整数据备份，不依赖系统自动备份。建议将备份文件脱离服务器本机，备份至移动硬盘、U盘、云端或其他外接设备，做到多重备份、异地留存。

2、校验备份文件是否有效

备份完成后，核对文件大小、生成时间，确认备份成功、无损坏、无空文件，确保节后可正常恢复使用。

3、清理服务器磁盘空间

提前检查服务器磁盘剩余容量，清理冗余垃圾文件，避免假期因空间不足导致自动备份失败、系统报错、服务停止等问题。

4、加强假期网络与病毒防护

长假期间网络风险较高，请关闭不必要的外网端口、加固系统访问权限，禁止陌生设备接入内网，做好病毒查杀防护，杜绝勒索病毒、恶意程序入侵系统，保障企业核心数据安全。

5、合理安排服务器开关机

若假期服务器需要关机，务必关机前完成完整备份；若持续开机运行，需确保备份任务正常启用、系统运行稳定。

如您在备份操作、系统检查过程中有任何疑问，请务必在节前联系我司技术人员协助处理。

假期服务说明

放假期间，无现场上门服务。紧急问题可线上留言登记，假期结束复工后，我司将第一时间安排工程师对接处理，保障大家节后系统平稳运行、业务无缝衔接。

用心云假期值班电话

【值班热线】 400-051-9608

【紧急支持】 13812598843（蔡工）

【技术工程师】 17352468387（曹工）

【商务咨询】 18151239203（常经理） 

服务时间：上午9:00——下午16:30 

如假期连续生产，请提前告知，我们将重点保障。

盛世华诞，举国同庆！

常州用心全体员工，祝愿所有新老客户、合作伙伴：

国庆快乐，国泰民安，事业顺遂，万事兴旺！

常州用心软件有限公司

2026年9月19日